Tovest Limited (selanjutnya disebut "Tovest" atau "kami") adalah operator "Platform" (sebagaimana didefinisikan di bawah) dan penyedia "Layanan" (sebagaimana didefinisikan di bawah). Ketentuan Penggunaan ini (selanjutnya disebut "Ketentuan") merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Tovest dan Anda (selanjutnya disebut "Anda" atau "Pengguna"), dan mengatur akses Anda ke Platform dan penggunaan Layanan.
Setiap ketentuan dan dokumen tambahan (termasuk namun tidak terbatas pada jadwal biaya, pengungkapan risiko dan kebijakan privasi, serta setiap Ketentuan Produk yang berlaku), kondisi, pembatasan, penafian, dan kewajiban digabungkan ke dalam Ketentuan ini melalui referensi.
Anda harus membaca Ketentuan ini dengan cermat. Dengan mengakses Platform dan/atau menggunakan Layanan, Anda dianggap telah membaca dan secara tidak dapat ditarik kembali menyetujui Ketentuan ini, yang dapat diubah dan/atau ditambah oleh Tovest kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
- Perdagangan aset digital (sebagaimana didefinisikan di bawah) melibatkan risiko yang signifikan dan mungkin tidak cocok untuk beberapa investor. Nilai aset digital dapat berfluktuasi secara signifikan pada hari tertentu dan dapat dipengaruhi oleh faktor eksternal seperti peristiwa keuangan atau politik. Volatilitas harga dan ketidakpastian dapat menyebabkan kerugian yang signifikan, termasuk potensi kehilangan seluruh investasi dalam waktu singkat. Anda bertanggung jawab untuk mempertimbangkan apakah cocok bagi Anda untuk membeli, menjual, atau memegang aset digital berdasarkan situasi keuangan Anda.
- Aktivitas aset digital yang dilakukan di yurisdiksi tertentu mungkin tidak diatur atau tunduk pada regulasi terbatas. Setiap perubahan atau tindakan regulasi oleh otoritas mana pun yang tidak terkait dengan Tovest dapat secara merugikan mempengaruhi penggunaan, transfer, pertukaran, dan nilai aset digital. Pemerintah negara Pengguna dapat menganggap perdagangan aset digital oleh Pengguna sebagai tindakan ilegal.
- Harap baca pengungkapan risiko kami untuk informasi lebih lanjut tentang risiko yang terkait dengan akses ke Platform dan/atau penggunaan Layanan. Namun, perlu diketahui bahwa dokumen ini tidak menjelaskan semua risiko yang mungkin terjadi atau bagaimana risiko ini terkait dengan keadaan spesifik Anda. Anda harus sepenuhnya memahami risiko yang terlibat sebelum mengakses Platform dan/atau menggunakan Layanan.
- Tovest tidak memiliki hubungan fidusia atau kewajiban kepada Anda sehubungan dengan transaksi apa pun (sebagaimana didefinisikan di bawah) atau aktivitas lain yang Anda lakukan saat menggunakan Layanan. Kami bukan broker, perantara, agen, atau penasihat Anda, dan kami tidak memberikan bentuk nasihat keuangan, investasi, atau konsultasi apa pun. Setiap komunikasi atau informasi yang kami berikan kepada Anda tidak dan tidak boleh dianggap sebagai bentuk nasihat apa pun.
- Anda mengakui bahwa Anda menggunakan Layanan dengan risiko Anda sendiri dan bahwa Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk secara independen meninjau dan mengevaluasi apakah Layanan cocok untuk Anda berdasarkan tujuan investasi spesifik Anda, situasi keuangan, toleransi risiko, pengalaman investasi, pengetahuan, dan kebutuhan. Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas kerugian atau kewajiban apa pun. Kami tidak merekomendasikan pembelian, perolehan, penjualan, atau kepemilikan aset digital apa pun. Sebelum membeli, menjual, atau memegang aset digital apa pun, harap lakukan uji tuntas Anda sendiri dan, jika perlu, konsultasikan dengan penasihat keuangan, pajak, dan penasihat lainnya. Tovest mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan keakuratan informasi di situs web. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang Anda alami dalam membeli, menjual, atau memegang aset digital, termasuk namun tidak terbatas pada kerugian apa pun yang secara langsung atau tidak langsung disebabkan oleh penggunaan atau ketergantungan pada informasi tersebut yang kami berikan.
Dalam Ketentuan ini, kecuali konteksnya mensyaratkan lain, kata-kata dan ungkapan berikut akan memiliki arti sebagai berikut:
- "Akun" berarti setiap akun atau sub-akun yang dikelola oleh Tovest untuk Anda.
- "Kredensial Akun" berarti informasi akun Anda, nama pengguna, kata sandi, nomor identifikasi pribadi, APIKey, kunci API, atau kode atau bentuk otentikasi lain yang Anda gunakan untuk mengakses akun/Layanan Anda atau mengirim instruksi.
- "Riwayat Akun" berarti catatan tertulis transaksi dan akun Anda, termasuk catatan elektronik.
- "Afiliasi" berarti individu, entitas, atau perusahaan yang secara langsung atau tidak langsung mengendalikan, dikendalikan oleh, atau berada di bawah kendali langsung atau tidak langsung yang sama dengan individu, entitas, atau perusahaan lain.
- "Airdrop" berarti distribusi atau upaya distribusi aset digital apa pun oleh jaringan aset digital ke alamat aset digital yang mendukung jaringan tersebut.
- "API" mengacu pada antarmuka pemrograman aplikasi yang disediakan oleh Tovest, Afiliasinya, atau aplikasi pihak ketiga yang bergantung pada API.
- "Hukum yang Berlaku" berarti semua undang-undang, hukum, prinsip ekuitas, aturan, regulasi, prinsip dan persyaratan regulasi, pemberitahuan, perintah, surat perintah, perintah pengadilan, putusan, peraturan, keputusan, arahan, pengumuman, notifikasi, kode etik wajib, pedoman, catatan praktik, dan interpretasi lain yang dikeluarkan oleh pemerintah atau otoritas regulasi mana pun yang berlaku untuk penyediaan, penerimaan, atau penggunaan Layanan, atau produk atau hasil lain yang terkait dengan Layanan, Ketentuan ini, atau syarat dan ketentuan lain yang berlaku.
- "Orang yang Berwenang" berarti setiap orang yang Anda identifikasi dan beri tahu kepada kami, yang berwenang untuk bertindak atas nama Pengguna untuk akun perusahaan mana pun.
- "Aset Digital yang Tersedia" berarti aset digital yang disediakan di Platform sehubungan dengan Layanan, yang dapat berubah dari waktu ke waktu.
- "Kekayaan Intelektual Tovest" berarti semua kekayaan intelektual yang dimiliki oleh atau dilisensikan kepada Tovest.
- "Akun Perusahaan" berarti akun yang dikelola oleh Tovest untuk perusahaan, entitas, atau organisasi lain untuk menyediakan layanan.
- "Aset Digital" berarti representasi digital dari nilai atau hak berdasarkan teknologi buku besar terdistribusi atau teknologi serupa, yang mampu ditransfer dan disimpan secara elektronik, termasuk namun tidak terbatas pada mata uang kripto, stablecoin, token non-fungible (NFT), dan derivatif tokenisasi lainnya dari aset digital. Aset digital tidak termasuk mata uang fiat (sebagaimana didefinisikan di bawah).
- "Aset Digital Dominan" berarti aset digital bercabang yang ditentukan oleh Tovest, atas kebijakannya sendiri, sebagai dominan relatif terhadap satu atau lebih versi lain dari aset digital yang berasal dari cabang yang relevan.
- "Mata Uang Fiat" berarti mata uang nasional atau supranasional apa pun yang dikeluarkan oleh pemerintah atau bank sentral mana pun yang bukan aset digital, atau kewajiban moneter lain yang didenominasikan dalam mata uang tersebut.
- "Fork" berarti setiap perubahan yang direncanakan, tidak direncanakan, tiba-tiba, terjadwal, diantisipasi, tidak terduga, publik, tidak diketahui, disepakati bersama, dan/atau kontroversial terhadap aturan operasi dasar aset digital tertentu yang terjadi dari waktu ke waktu, menciptakan satu atau lebih versi yang terkait dengan aset digital yang ada.
- "Niat Tidak Pantas" berarti penilaian wajar Tovest bahwa mungkin ada dugaan atau manipulasi pasar aktual dan/atau penyalahgunaan pasar, termasuk namun tidak terbatas pada pengambilan keuntungan dari perbedaan antara harga yang dapat dieksekusi dan harga pasar saat ini melalui perdagangan atau pengambilan keuntungan secara tidak pantas dengan memanfaatkan metode penetapan harga Tovest.
- "Instruksi" berarti setiap instruksi, permintaan, atau perintah yang dikeluarkan oleh Anda atau Orang yang Berwenang kepada Tovest melalui media, bentuk, dan cara yang mungkin disyaratkan oleh Tovest, terkait dengan operasi akun Anda atau pelaksanaan transaksi apa pun.
- "Kekayaan Intelektual" berarti: (i) hak cipta terdaftar dan tidak terdaftar, paten, hak basis data, dan merek dagang, desain, pengetahuan, dan hak informasi rahasia; (ii) aplikasi untuk pendaftaran hak-hak tersebut di atas dan hak untuk mengajukan pendaftaran; (iii) semua hak kekayaan intelektual lainnya dan bentuk perlindungan yang setara atau serupa yang ada di mana pun di dunia.
- "Kesalahan Jelas" berarti setiap kesalahan, kelalaian, atau salah representasi yang jelas atau dapat dikenali (apakah kesalahan tersebut berasal dari Tovest atau pihak ketiga), termasuk salah representasi oleh perwakilan Tovest mana pun saat mempertimbangkan kondisi pasar saat ini dan kutipan yang diterbitkan saat ini, atau kesalahan apa pun mengenai informasi, sumber, hasil resmi, atau konten yang diterbitkan.
- "Peristiwa Jaringan" terkait dengan aset digital berarti setiap peristiwa (tidak termasuk Airdrop atau Fork) pada blockchain atau kontrak pintar tempat aset digital berada, yang berada di luar kendali kami dan mengakibatkan (a) Tovest atau pihak ketiga kehilangan kendali atau kepemilikan aset virtual; atau (b) catatan transaksi di blockchain diubah, dibalik, atau dibatalkan dengan cara lain, baik melalui aktivitas penipuan atau perubahan mekanisme konsensus, termasuk namun tidak terbatas pada serangan double-spend, serangan 51%, atau reorganisasi blockchain, sebagaimana ditentukan oleh Tovest dengan itikad baik atas kebijakannya sendiri.
- "Platform" berarti platform digital yang dapat disediakan oleh Tovest atau Afiliasinya kepada Anda melalui situs web, aplikasi seluler, API, atau cara lain yang dapat ditentukan oleh Tovest atau Afiliasinya dari waktu ke waktu.
- "Ketentuan Produk" berarti syarat dan ketentuan produk spesifik yang berlaku untuk penggunaan Layanan.
- "Negara/Wilayah Terlarang" mengacu pada negara-negara berikut dan wilayah lain yang ditentukan oleh Tovest dari waktu ke waktu, termasuk Austria, Kanada, Krimea, Donetsk, Luhansk, Kuba, Prancis, Jerman, Hong Kong, Iran, Korea Utara, Singapura, Sudan, Amerika Serikat (termasuk wilayah AS berikut: Puerto Riko, Guam, Kepulauan Virgin AS, Samoa Amerika, dan Kepulauan Mariana Utara, dan pulau-pulau kecil terpencil AS berikut: Pulau Baker, Pulau Howland, Pulau Jarvis, Atol Johnston, Karang Kingman, Atol Midway, Pulau Navassa, Atol Palmyra, dan Pulau Wake), Irak, Libya, Yaman, Afghanistan, Republik Afrika Tengah, Republik Demokratik Kongo, Guinea-Bissau, Haiti, Lebanon, Somalia, dan Sudan Selatan.
Kami memahami bahwa entitas korporasi dapat dikaitkan dengan Amerika Serikat dalam berbagai cara. Kami telah menetapkan metodologi dan proses untuk menentukan apakah entitas korporasi adalah Pengguna AS (sebagaimana didefinisikan berdasarkan kerangka hukum AS yang berlaku) untuk membatasi aksesnya ke Platform. Tim Kepatuhan Tovest dapat menghubungi entitas terkait untuk mendapatkan informasi lebih lanjut guna membantu Tovest membuat penilaian komprehensif apakah entitas tersebut adalah Pengguna AS dan apakah dapat secara sah berdagang di Platform.
- "Orang Terbatas" berarti individu atau entitas yang terdaftar dalam daftar embargo perdagangan atau sanksi ekonomi, daftar teroris atau pejabat asing korup (misalnya, daftar sanksi Dewan Keamanan PBB, daftar yang diterbitkan oleh lembaga pemerintah, termasuk Daftar Warga Negara yang Ditunjuk Khusus yang dikelola oleh Kantor Pengawasan Aset Asing (OFAC) Departemen Keuangan AS, Daftar Orang yang Ditolak atau Daftar Entitas Departemen Perdagangan AS, atau daftar yang diterbitkan oleh Inggris, UE, Kanada), atau individu atau entitas yang tempat tinggal, pendaftaran, atau operasinya berada di Negara Terbatas mana pun.
- "Pengungkapan Risiko" berarti pernyataan pengungkapan risiko yang diterbitkan oleh Tovest di situs web resminya.
- "Layanan" berarti layanan yang disediakan oleh Tovest kepada Anda melalui Platform.
- "Transaksi" berarti penjualan, pembelian, atau perjanjian untuk menjual, membeli, atau melakukan transaksi, hadiah, dan transfer komisi apa pun yang melibatkan aset digital, derivatif, aset lain, atau produk yang diizinkan di Platform Tovest dari waktu ke waktu, dan jenis transaksi lain yang melibatkan transfer aset digital ke atau dari akun Anda.
- "Kekayaan Intelektual Pengguna" berarti kekayaan intelektual yang dimiliki oleh atau dilisensikan kepada Anda pada tanggal efektif Ketentuan ini, dan kekayaan intelektual lain yang dimiliki, diperoleh, atau dilisensikan kepada Anda setelah tanggal efektif Ketentuan ini, tidak termasuk Kekayaan Intelektual Tovest.
- "Kekayaan Intelektual yang Dihasilkan Pengguna" berarti kekayaan intelektual apa pun yang Anda buat berdasarkan Ketentuan ini, termasuk Materi Pengguna, tetapi tidak termasuk Kekayaan Intelektual Pengguna.
- "Materi Pengguna" berarti kekayaan intelektual dalam komentar, postingan, informasi, data, dan opini apa pun yang diberikan oleh Anda atau Pengguna lain kepada Tovest di situs web atau Platform ini melalui penggunaan Layanan atau cara lain.
- "Situs Web" berarti www.Tovest.com dan situs web, halaman web, fitur, atau konten lain yang dimiliki atau dioperasikan oleh Tovest.
Sebelum menggunakan Layanan, Anda harus mendaftar di Platform. Untuk memenuhi syarat mendaftar akun dan menggunakan Layanan, Anda harus:
- 2.1 menjadi individu, perusahaan, atau organisasi lain dengan kekuatan dan kapasitas penuh untuk mengakses dan menggunakan Layanan serta untuk masuk dan mematuhi kewajiban Ketentuan ini;
- 2.2 untuk Pengguna individu, berusia minimal 18 tahun;
- 2.3 jika bertindak sebagai karyawan atau agen entitas hukum dan menandatangani Ketentuan ini atas namanya, harus diberi wewenang secara sah untuk mewakilinya dan mengikat entitas tersebut pada Ketentuan ini;
- 2.4 belum diskors atau didiskualifikasi dari penggunaan Layanan;
- 2.5 saat ini tidak memiliki akun yang sudah ada;
- 2.6 tidak mengakses Layanan di yurisdiksi di mana penggunaan Layanan tidak diizinkan atau dibatasi, atau di mana penggunaan Layanan merupakan tindakan ilegal;
- 2.7 tidak dilarang, dibatasi, tidak sah, atau tidak memenuhi syarat untuk menggunakan Layanan (seluruhnya atau sebagian) dalam bentuk apa pun atau dengan cara apa pun karena Ketentuan ini, persyaratan hukum, atau regulasi; atau
- 2.8 bukan Orang Terbatas.
- 3.1 Setelah Anda membuka akun dengan Tovest, Anda dapat menggunakan Layanan sesuai dengan Ketentuan ini dan Ketentuan Produk yang berlaku. Anda mengakui dan menyetujui bahwa beberapa Layanan dapat disediakan oleh Afiliasi Tovest.
- 3.2 Platform menyediakan Anda dengan layanan berikut (cakupan layanan dapat diperbarui dari waktu ke waktu):
- (i) informasi yang relevan tentang pengungkapan proyek aset digital, termasuk kutipan real-time dan informasi perdagangan;
- (ii) layanan perdagangan aset digital;
- (iii) dukungan pelanggan;
- (iv) layanan teknis dan manajemen untuk memastikan operasi normal Platform; dan
- (v) layanan lain yang diumumkan secara publik oleh Platform.
- 3.3 Layanan Fiat
- (i) Untuk menghindari keraguan, Tovest tidak menyediakan atau melakukan layanan valuta asing apa pun untuk pertukaran mata uang fiat-ke-fiat.
- (ii) Tovest tidak menyediakan layanan fiat untuk pertukaran mata uang fiat ke mata uang kripto dan/atau mata uang kripto ke mata uang fiat, tetapi Anda dapat menggunakan layanan serupa di Tovest. Semua layanan fiat yang disediakan (baik di Tovest atau dialihkan ke situs web pihak ketiga) disediakan oleh penyedia pihak ketiga ("Penyedia Layanan Fiat").
- (iii) Jika Anda ingin menggunakan layanan fiat, Anda harus menyetujui setiap syarat dan ketentuan, aturan, atau kebijakan yang dikeluarkan oleh Penyedia Layanan Fiat kami dan memberikan informasi apa pun yang mungkin diperlukan untuk menggunakan layanan tersebut. Dalam hal ini, semua layanan fiat akan tunduk pada syarat dan ketentuan Penyedia Layanan Fiat kami.
- 4.1 Anda setuju untuk membayar semua biaya yang berlaku terkait dengan penggunaan Layanan Anda, sebagaimana ditentukan dalam jadwal biaya di bawah ini atau diberitahukan kepada Anda dalam Ketentuan Produk yang berlaku.
- 4.2 Setiap perhitungan biaya terkait layanan oleh kami akan bersifat final dan mengikat Anda. Kami akan melakukan perhitungan dengan itikad baik dan atas kebijaksanaan kami berdasarkan metode yang ditetapkan untuk layanan yang relevan.
- 4.3 Anda mengotorisasi Perusahaan untuk memotong dari akun Anda semua biaya, komisi, bunga, biaya, dan jumlah lain yang Anda berutang berdasarkan Ketentuan ini atau Ketentuan Produk apa pun, dihitung sebagaimana diatur dalam jadwal biaya. Jika Anda berutang aset digital tertentu kepada kami tetapi saldo aset digital tersebut tidak mencukupi, kami dapat memotong jumlah yang berutang dari aset digital Anda yang lain sebagai pembayaran kembali. (Dalam kasus seperti itu, kami akan mengonversi aset digital yang Anda pegang menjadi aset digital yang Anda berutang pada nilai tukar saat ini yang disediakan di Platform atau nilai tukar lain yang kami anggap wajar secara komersial dari waktu ke waktu). Jika Anda tidak memiliki aset digital yang cukup di akun Anda, Anda mengakui bahwa jumlah apa pun yang jatuh tempo berdasarkan Ketentuan ini akan dianggap sebagai utang yang jatuh tempo segera, dan jumlah serta bentuknya (apakah aset digital atau lainnya) akan ditentukan oleh kami dengan cara yang wajar secara komersial.
- 4.4 Kami dapat menyesuaikan biaya atau jadwal biaya, termasuk menambahkan kategori biaya dan/atau biaya baru. Jika Anda tidak menerima penyesuaian tersebut, Anda dapat membatalkan akun Anda. Akses atau penggunaan Layanan Anda yang berkelanjutan akan dianggap sebagai penerimaan biaya yang diperbarui.
- 4.5 Anda bertanggung jawab untuk menentukan apakah ada pajak (jika ada) yang berlaku untuk pembayaran yang Anda lakukan atau terima dan untuk mengirimkan, melaporkan, dan membayar pajak yang benar kepada otoritas pajak yang relevan. Anda setuju bahwa Tovest tidak bertanggung jawab untuk menentukan apakah Anda berutang pajak saat menggunakan Layanan, juga tidak bertanggung jawab untuk menghitung, melaporkan, atau membayar pajak yang timbul dari transaksi atau penggunaan Layanan apa pun. Anda mengakui bahwa kami dapat melaporkan transaksi tertentu di Platform kepada otoritas pajak, dan kami dapat, atas kebijaksanaan kami sendiri atau sebagaimana disyaratkan oleh hukum yang berlaku, memberikan Anda dokumen atau catatan tambahan yang diperlukan untuk menghitung kewajiban pajak apa pun. Kami juga dapat, atas kebijaksanaan kami sendiri, memotong dan memungut pajak apa pun yang disyaratkan oleh hukum yang berlaku di sumbernya.
Membuka Akun
- 5.1 Untuk mengakses Platform dan menggunakan Layanan, Anda harus mendaftar akun. Anda dapat mendaftar akun untuk pengguna individu atau akun perusahaan untuk perusahaan, entitas, atau organisasi lain. Semua akun disediakan sepenuhnya oleh kami. Tovest berhak menolak aplikasi akun apa pun tanpa alasan.
- 5.2 Pengguna individu hanya dapat menggunakan akun untuk diri mereka sendiri dan tidak dapat menggunakan akun Anda atas nama pihak ketiga mana pun. Jika Anda adalah pengguna perusahaan, Orang yang Berwenang hanya dapat menggunakan akun untuk keuntungan Anda dan bukan atas nama pihak ketiga mana pun. Anda tidak dapat memberikan akses pasar langsung ke Platform kepada pihak lain mana pun, termasuk melalui penggunaan sub-akun, kecuali pihak lain tersebut telah menyelesaikan verifikasi identitas yang kami anggap sesuai dan telah masuk secara terpisah ke Platform. Pihak lain mana pun yang diverifikasi akan dianggap sebagai Orang yang Berwenang. Anda setuju untuk bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas di akun Anda dan menanggung semua risiko dan kerugian yang mungkin timbul darinya.
- 5.3 Sebelum membuka akun dengan Tovest, Anda perlu mematuhi prosedur verifikasi identitas kami. Kami juga dapat meminta Anda untuk memberikan kami informasi tertentu tentang diri Anda dan, jika berlaku, semua Orang yang Berwenang, untuk memungkinkan Anda mengakses dan menggunakan Layanan. Untuk menghindari keraguan, pengguna individu hanya diizinkan memiliki satu akun. Anda setuju bahwa:
- (i) Semua informasi yang Anda berikan harus lengkap, akurat, dan benar. Anda harus memperbarui informasi segera jika berubah.
- (ii) Anda mengotorisasi kami untuk melakukan penyelidikan yang kami anggap perlu untuk memverifikasi identitas Anda dan/atau Orang yang Berwenang, atau untuk melindungi Anda dan/atau kami dari penipuan, pencucian uang, pendanaan terorisme, atau kejahatan keuangan lainnya, dan untuk mengambil tindakan apa pun yang kami anggap perlu berdasarkan hasil penyelidikan.
- (iii) Ketika kami menanyakan informasi, Anda mengakui dan memahami bahwa data pribadi Anda dan setiap Orang yang Berwenang dapat diungkapkan kepada institusi untuk verifikasi identitas, pencatatan data kepatuhan, referensi kredit, pencegahan penipuan, atau pencegahan kejahatan keuangan, dan institusi ini dapat menanggapi sepenuhnya pertanyaan kami.
- (iv) Kami juga dapat meminta Anda untuk mematuhi prosedur uji tuntas yang ditingkatkan, mengirimkan informasi lebih lanjut tentang Anda, bisnis Anda, atau Orang yang Berwenang Anda, memberikan lebih banyak catatan atau dokumen, atau melakukan wawancara dengan perwakilan kami.
- (v) Kami menyimpan data pribadi Anda untuk memungkinkan Anda terus menggunakan Layanan kami, selama periode yang disyaratkan oleh Kebijakan Privasi atau hukum yang berlaku, atau untuk mematuhi undang-undang anti pencucian uang, atau untuk periode lain yang Anda diberitahukan.
- (vi) Anda dapat meninjau Kebijakan Privasi kami untuk lebih memahami bagaimana kami memproses data pribadi Anda.
Pemeliharaan Akun
- 5.4 Untuk tujuan mematuhi hukum yang berlaku atau persyaratan verifikasi identitas, atau untuk tujuan mendeteksi pencucian uang, pendanaan terorisme, penipuan, atau kejahatan keuangan lainnya, atau untuk alasan sah lainnya, kami dapat meminta informasi dari Anda kapan saja. Anda setuju untuk memberikan informasi yang relevan atas permintaan kami dan mengotorisasi kami untuk menyimpan semua catatan informasi transaksi selama akun Anda aktif, atau untuk periode lain yang disyaratkan oleh hukum yang berlaku, untuk memenuhi tujuan yang dimaksudkan atau persyaratan hukum.
- 5.5 Berdasarkan informasi yang dikumpulkan tentang Anda, akses Anda ke akun dan batasan transaksi yang berlaku untuk penggunaan Layanan Anda dapat berubah terus-menerus. Jika ada alasan untuk mencurigai bahwa informasi apa pun yang Anda berikan salah, tidak benar, usang, atau tidak lengkap, kami dapat mengirimkan pemberitahuan kepada Anda yang meminta Anda untuk mengoreksi, menghapus informasi yang relevan, atau mengambil tindakan lain yang kami anggap perlu untuk memastikan keaslian dan kebenaran informasi yang diberikan.
- 5.6 Anda harus mematuhi setiap permintaan informasi yang kami kirimkan kepada Anda. Jika Anda menolak memberikan informasi yang diminta, atau gagal memberikannya tepat waktu, kami berhak segera menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke akun atau seluruh atau sebagian Layanan tanpa pemberitahuan sebelumnya.
- 5.7 Anda harus memastikan bahwa akun apa pun yang terdaftar atas nama Anda tidak digunakan oleh siapa pun selain diri Anda sendiri; jika Anda adalah pengguna perusahaan, Anda adalah Orang yang Berwenang.
Informasi Akun dan Catatan Transaksi
- 5.8 Anda dapat melihat riwayat akun Anda di akun Anda. Semua catatan yang terkait dengan akun atau Layanan hanya untuk referensi. Meskipun ada ketentuan yang bertentangan dalam Ketentuan ini, jika informasi yang ditampilkan di atau disediakan melalui Platform tidak konsisten dengan informasi dalam catatan kami, catatan kami yang akan berlaku, kecuali ada kesalahan yang jelas.
- 5.9 Anda bertanggung jawab untuk memeriksa riwayat akun Anda untuk kesalahan. Jika ada kesalahan atau entri atau transaksi yang tidak sah terjadi, Anda harus melaporkannya kepada kami dalam waktu lima hari kalender sejak tanggal riwayat akun diberikan kepada Anda.
- 5.10 Kami dapat mengoreksi kesalahan apa pun dalam riwayat akun Anda kapan saja dan berhak untuk membatalkan, membatalkan, atau membalikkan transaksi apa pun yang terjadi karena atau berasal dari kesalahan, untuk menyesuaikan transaksi yang relevan untuk mengoreksi kesalahan, dan untuk mempertahankan hak untuk bertindak sebagaimana dianggap wajar.
- 5.11 Sesuai dengan Ketentuan ini atau hukum yang berlaku, kami mungkin perlu membagikan informasi tentang akun Anda dan riwayat akun dengan pihak ketiga dan/atau Afiliasi kami. Anda mengakui dan menyetujui bahwa kami memiliki hak untuk mengungkapkan informasi tersebut.
Keamanan Akun
- 5.12 Anda bertanggung jawab untuk mengambil tindakan yang tepat untuk melindungi perangkat keras dan data Anda dari virus, malware, dan materi yang tidak pantas. Kecuali disyaratkan lain oleh hukum yang berlaku, Anda bertanggung jawab untuk mencadangkan dan memelihara salinan informasi apa pun yang Anda simpan atau kirimkan melalui Layanan kami. Kami tidak bertanggung jawab atas klaim atau kerugian apa pun yang diakibatkan oleh kegagalan Anda untuk mematuhi Ketentuan ini.
- 5.13 Anda dan setiap Orang yang Berwenang harus setiap saat menjaga keamanan semua Kredensial Akun dan memastikan kontrol yang memadai. Anda dan Orang yang Berwenang bertanggung jawab untuk mengambil langkah-langkah keamanan yang diperlukan untuk melindungi akun Anda dan keamanan Kredensial Akun. Anda harus menjaga Kredensial Akun tetap aman dan bertahan dari serangan apa pun dan akses tidak sah. Jika Anda telah mengetahui atau memiliki alasan untuk mencurigai bahwa keamanan akun Anda atau email yang terkait dengan akun Anda, atau akun atau email Orang yang Berwenang, telah disusupi, atau bahwa akun atau email Anda atau setiap Orang yang Berwenang telah menjadi sasaran penggunaan tidak sah, Anda harus segera memberi tahu kami.
- 5.14 Anda harus memantau riwayat akun Anda dengan cermat dan memberi tahu kami sesegera mungkin jika ada aktivitas tidak sah atau mencurigakan terjadi di akun Anda.
- 5.15 Jika Anda mencurigai adanya pelanggaran keamanan, Anda harus segera memberi tahu kami dan terus memberikan kami informasi yang akurat dan terkini selama pelanggaran keamanan berlangsung. Fungsi penonaktifan akun Platform atau metode lain apa pun yang dapat kami tentukan dari waktu ke waktu dapat segera mengunci akun Anda. Kami dapat secara wajar meminta tindakan untuk mengurangi, mengelola, atau melaporkan pelanggaran keamanan apa pun, dan Anda harus bekerja sama. Kami memiliki hak untuk meminta informasi dan dokumen apa pun dan semua yang kami anggap relevan atau perlu sehubungan dengan pelanggaran keamanan yang dikonfirmasi atau dicurigai, dan Anda telah setuju untuk bekerja sama. Anda mengakui dan menyetujui bahwa kami dapat memberikan informasi tersebut kepada pihak ketiga mana pun yang kami anggap perlu untuk menyelidiki atau menyelesaikan pelanggaran keamanan.
Menutup Akun
- 5.16 Anda dapat menutup akun Anda kapan saja dengan mengikuti prosedur penghentian akun kami sebagaimana dapat kami tentukan dari waktu ke waktu. Anda harus membayar jumlah yang belum dibayar. Anda mengotorisasi kami untuk membatalkan atau menangguhkan transaksi yang tertunda dan memotong jumlah yang belum dibayar yang Anda berutang kepada kami dari akun Anda saat menutup akun.
- 5.17 Keadaan berikut dapat mencegah Anda menutup akun Anda:
- (i) Anda mencoba menghindari penyelidikan oleh otoritas yang relevan;
- (ii) Anda memiliki transaksi yang tertunda atau klaim yang tertunda;
- (iii) Akun Anda memiliki jumlah yang belum dibayar;
- (iv) Akun Anda telah dibekukan, ditangguhkan, dibatasi, atau ditahan; atau
- (v) Alasan lain sebagaimana ditentukan oleh kami atas kebijaksanaan kami sendiri.
- 6.1 Anda dapat bertransaksi langsung dengan kami atau langsung dengan pengguna lain, termasuk transaksi yang difasilitasi oleh kami dan transaksi yang tidak difasilitasi. Kami tidak menyatakan atau menjamin bahwa semua transaksi akan berhasil diselesaikan atau diselesaikan dalam jangka waktu tertentu.
- 6.2 Anda bertanggung jawab untuk mengendalikan dan menggunakan akun Anda. Anda atau Orang yang Berwenang dianggap berwenang untuk mengeluarkan instruksi apa pun dari akun Anda. Anda bertanggung jawab untuk memantau riwayat akun Anda dengan cermat dan memberi tahu kami sesegera mungkin jika ada aktivitas tidak sah atau mencurigakan terjadi di akun Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas klaim atau kerugian apa pun yang diakibatkan oleh transaksi yang dieksekusi karena instruksi tidak sah (termasuk kesalahan, kelalaian, kekeliruan, atau penipuan), kecuali dapat dibuktikan bahwa instruksi tidak sah tersebut semata-mata karena masalah teknis kami.
- 6.3 Untuk mematuhi persyaratan penyimpanan data, Anda setuju untuk mengotorisasi kami (hanya persetujuan, tidak wajib) untuk menyimpan semua catatan informasi transaksi selama akun Anda aktif untuk tujuan memenuhi tujuan yang dimaksudkan atau untuk periode lain yang disyaratkan oleh hukum yang berlaku. Harap baca Kebijakan Privasi kami untuk memahami bagaimana kami mengumpulkan dan menggunakan data yang terkait dengan Platform dan Layanan kami.
- 6.4 Kami dapat mengoreksi kesalahan apa pun dalam riwayat akun Anda kapan saja dan berhak untuk membatalkan, membatalkan, atau menyesuaikan transaksi apa pun yang terkait dengan atau dieksekusi karena kesalahan yang jelas, atau untuk memodifikasi konten spesifik dari transaksi tersebut untuk mencerminkan apa yang kami anggap sebagai konten yang sesuai atau benar dari transaksi tersebut.
- 6.5 Anda mengakui dan menyetujui bahwa jika Tovest menentukan bahwa transaksi apa pun melibatkan niat tidak pantas (apakah niat tersebut berasal dari Anda atau dari orang lain yang terkait dengan transaksi atau aset digital Anda), dan/atau jika terjadi kesalahan yang jelas, Tovest memiliki hak, sesuai dengan hukum yang berlaku (dan tanpa menimbulkan biaya, penalti, atau kewajiban apa pun kepada Anda), untuk mengambil tindakan berikut:
- (i) Membatalkan atau membatalkan transaksi apa pun dan menyesuaikan jumlah aset digital apa pun yang ditransfer ke dan/atau dari akun Tovest Anda karena transaksi tersebut, dan memperlakukan transaksi tersebut seolah-olah tidak pernah terjadi; atau
- (ii) Memodifikasi harga transaksi apa pun untuk mencerminkan apa yang kami anggap sebagai konten yang sesuai atau benar dari transaksi tersebut, atau harga pasar pada waktu yang relevan sebagaimana ditentukan oleh kami atas kebijaksanaan kami sendiri.
Selain itu, kami dapat menyesuaikan atau memotong dari akun Tovest Anda keuntungan, hadiah, atau komisi apa pun yang terkait dengan transaksi tersebut yang kami anggap tidak normal, menyalahgunakan, atau tidak adil.
Anda mengakui dan menyetujui bahwa jika transaksi apa pun yang Anda lakukan dengan pihak ketiga terkait dengan hak kami yang ditentukan di sini atau dapat dibatalkan/dimodifikasi berdasarkan hak kami yang ditentukan di sini, Anda akan bertanggung jawab penuh atas transaksi tersebut.
Batasan Transaksi
- 6.6 Akun Anda mungkin memiliki batasan pada (i) jumlah atau volume transaksi atau (ii) jumlah atau nilai aset digital yang ditransfer ke atau dari akun.
- 6.7 Kami berhak mengubah batasan transaksi apa pun yang berlaku untuk akun Anda kapan saja atas kebijaksanaan kami sendiri. Anda juga dapat mengajukan permohonan untuk mengubah batasan. Setiap perubahan atas kebijaksanaan kami sendiri dan tunduk pada kondisi lain yang kami anggap perlu.
- 7.1 Anda harus memastikan bahwa instruksi apa pun yang dikirimkan lengkap dan akurat. Kami tidak diwajibkan untuk memverifikasi keakuratan, keaslian, atau validitas instruksi apa pun, juga tidak untuk memantau atau menolak mengeksekusinya karena pengulangan atau pengulangan yang jelas. Namun, jika kami memiliki keraguan tentang keakuratan, keaslian, atau validitas instruksi, kami dapat menolak mengeksekusi atau menunda eksekusi instruksi apa pun, atau meminta informasi lebih lanjut dari Anda.
- 7.2 Instruksi tidak dapat ditarik kembali. Setelah Anda atau Orang yang Berwenang mengirimkan instruksi, Anda tidak dapat membatalkan atau menariknya tanpa persetujuan tertulis dari kami. Komunikasi instruksi dianggap terjadi ketika server kami menerima instruksi Anda. Catatan kami tentang semua instruksi akan bersifat konklusif dan mengikat Anda untuk semua tujuan.
- 7.3 Dengan mengirimkan instruksi, Anda atau Orang yang Berwenang mengotorisasi kami untuk memulai transaksi di akun Anda. Oleh karena itu, kami berwenang untuk mengkredit atau mendebit (atau memberikan informasi penyelesaian kepada pihak ketiga untuk mengkredit atau mendebit) aset digital Anda di akun Anda sesuai dengan instruksi Anda. Anda bertanggung jawab untuk memastikan saldo aset digital yang cukup di akun Anda. Jika akun Anda tidak memiliki aset digital yang cukup untuk transaksi (yaitu, kurang dari jumlah total yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi dan membayar semua biaya terkait), kami memiliki hak untuk menolak melakukan transaksi apa pun. Sejauh diizinkan oleh Ketentuan ini, Tovest juga dapat menolak mengeksekusi instruksi.
- 7.4 Anda mengakui bahwa instruksi dan informasi yang dikirim di Platform atau melalui email umumnya dikirimkan melalui internet dan dapat dikirimkan melalui fasilitas publik, transnasional yang tidak terlindungi. Kami tidak dapat menjamin bahwa instruksi dan informasi yang dikirimkan sepenuhnya bebas dari akses tidak sah, dan Anda harus menerima risiko terkait.
- 7.5 Tunduk pada Ketentuan ini dan Ketentuan Produk yang berlaku, dan dengan ketentuan akun Anda memiliki saldo yang cukup dan aset digital yang relevan tidak terkunci karena Layanan apa pun, Anda dapat mengirimkan permintaan penarikan di Platform untuk menginstruksikan Tovest untuk mentransfer aset digital yang relevan ke alamat dompet eksternal. Setelah menerima permintaan penarikan, kami akan (i) memotong jumlah yang sesuai dari saldo akun Anda; (ii) memulai transfer on-chain ke dompet eksternal yang Anda tunjuk. Jika kami yakin bahwa hukum yang berlaku membatasi pelaksanaan permintaan penarikan yang relevan, aplikasi penarikan mungkin tidak diproses. Kami juga dapat menangguhkan layanan penarikan ketika kami anggap sesuai untuk mengatasi peristiwa apa pun di Platform. Kami akan melanjutkan fungsionalitas penarikan setelah peristiwa yang relevan diselesaikan.
- 8.1 Tovest dapat memodifikasi, menangguhkan, atau menghentikan bagian atau fungsi apa pun dari Layanan kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda atau persetujuan Anda, dan tanpa memberikan alasan.
Secara khusus, Tovest dapat (i) menolak menyelesaikan atau melarang, membatalkan, atau, jika diizinkan oleh hukum yang berlaku, membalikkan transaksi apa pun yang telah Anda otorisasi; (ii) menghentikan, menangguhkan, atau membatasi akses Anda ke seluruh atau sebagian Layanan; (iii) menghentikan, menangguhkan, menutup, membekukan, atau membatasi akses Anda ke seluruh atau sebagian akun Anda; (iv) menolak mengirimkan informasi atau instruksi kepada pihak ketiga (termasuk namun tidak terbatas pada operator dompet pihak ketiga); dan/atau (v) mengambil tindakan apa pun yang kami anggap perlu untuk alasan apa pun dan segera berlaku dalam keadaan apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada situasi berikut:
- (i) Anda tidak atau tidak lagi memenuhi syarat untuk menggunakan satu atau lebih Layanan;
- (ii) Kami memiliki alasan untuk mencurigai bahwa (a) orang lain selain Anda telah masuk ke akun Anda, atau akun Anda telah atau akan digunakan untuk tujuan ilegal, penipuan, atau tidak sah; (b) orang lain selain Orang yang Berwenang telah masuk ke akun perusahaan Anda, atau akun perusahaan tersebut telah atau akan digunakan untuk tujuan ilegal, penipuan, atau tidak sah; (c) lebih dari satu orang alami telah mengakses akun yang sama dan/atau melakukan transaksi, atau akun Anda telah atau akan digunakan untuk tujuan ilegal, penipuan, atau tidak sah; atau (d) informasi yang Anda berikan salah, tidak benar, usang, atau tidak lengkap.
- (iii) Kami memiliki kekhawatiran yang wajar tentang kelayakan kredit atau situasi keuangan Anda, termasuk:
- Jika Anda adalah pengguna individu, Anda bangkrut, tidak mampu secara mental, telah mengambil tindakan kebangkrutan, atau proses kebangkrutan telah dimulai terhadap Anda;
- Jika Anda bertindak atas nama kemitraan, mitra mana pun telah meninggal, bangkrut atau tidak mampu secara mental, telah mengambil tindakan kebangkrutan, proses kebangkrutan telah dimulai terhadap mitra, atau seseorang telah menggugat untuk pembubaran dan/atau perubahan kemitraan atau perjanjian kemitraan;
- Jika Anda bertindak atas nama perusahaan, perusahaan tidak dapat membayar utangnya saat jatuh tempo, atau perusahaan telah memulai kebangkrutan, administrasi yudisial, penerimaan, administrasi, atau proses serupa lainnya; atau
- Anda mengadakan pertemuan kreditor, atau mengusulkan atau membuat kompromi atau pengaturan apa pun dengan kreditor, atau membuat penugasan apa pun untuk kepentingan kreditor;
- (iv) Sesuai dengan Pasal 5, pengajuan tambahan informasi dan dokumen tersebut diperlukan;
- (v) Sesuai dengan Pasal 5.3(iv), laporan uji tuntas yang ditingkatkan diperlukan;
- (vi) Kami secara wajar percaya bahwa hukum yang berlaku atau pengadilan atau otoritas yang berwenang di yurisdiksi mana pun tempat kami berada mengharuskan kami untuk mengambil tindakan;
- (vii) Kami menentukan atau mencurigai bahwa:
- Anda telah melanggar Ketentuan ini atau Ketentuan Produk apa pun;
- Anda telah melanggar jaminan tersurat atau tersirat apa pun dalam Ketentuan ini, atau melanggar representasi yang telah Anda buat;
- Ada transaksi yang tidak sah, salah, menipu, atau ilegal, atau kami telah menentukan atau mencurigai bahwa akun Anda atau Layanan digunakan dengan cara yang menipu, tidak sah, atau ilegal;
- Pencucian uang, pendanaan terorisme, penipuan, atau kejahatan lain apa pun telah terjadi sehubungan dengan akun Anda atau penggunaan Layanan Anda;
- (viii) Penggunaan akun Anda tunduk pada litigasi, investigasi, atau proses yudisial, pemerintah, atau regulasi yang tertunda, sedang berlangsung, atau dimulai, dan/atau kami yakin ada peningkatan risiko ketidakpatuhan terhadap hukum atau regulasi yang terkait dengan aktivitas akun Anda;
- (ix) Pembayaran Anda yang belum diselesaikan kepada Tovest belum diselesaikan, baik karena penolakan pembayaran atau alasan lain apa pun;
- (x) Komunikasi apa pun yang dikirim ke akun email Anda dikembalikan sebagai tidak dapat dikirim;
- (xi) Ada masalah dengan verifikasi identitas Anda;
- (xii) Anda telah mengambil tindakan yang dapat menghindari kontrol kami, seperti membuka beberapa akun tanpa persetujuan tertulis dari kami, atau menyalahgunakan aktivitas yang dapat kami adakan dari waktu ke waktu;
- (xiii) Dalam kasus kesalahan yang jelas;
- (xiv) Ada batasan hukum dan/atau regulasi potensial atau aktual, kekhawatiran, persyaratan, atau persyaratan kepatuhan terkait; atau
- (xv) Ada alasan wajar lainnya yang membuat kami perlu mengambil tindakan di atas.
Selain hak-hak lain yang diatur dalam Ketentuan ini, Tovest dapat menangguhkan, menghentikan, dan/atau mengganti akun kapan saja tanpa pemberitahuan kepada Anda jika kami menganggapnya perlu atau sesuai untuk mematuhi hukum yang berlaku.
- 8.2 Anda mengakui dan menyetujui bahwa:
- (i) Contoh tindakan yang dapat kami ambil untuk menghentikan, menangguhkan, menutup, atau membatasi akses Anda ke akun dan/atau Layanan yang tercantum dalam Pasal 8.1 di atas hanya untuk referensi dan bukan daftar yang lengkap; dan
- (ii) Kami dapat memutuskan untuk mengambil tindakan tertentu berdasarkan standar kerahasiaan yang sangat penting untuk manajemen risiko dan protokol keamanan, termasuk namun tidak terbatas pada menghentikan, menangguhkan, menutup, atau membatasi akses Anda ke akun dan/atau Layanan Anda. Kami tidak berkewajiban untuk mengungkapkan detail manajemen risiko dan protokol keamanan kami kepada Anda.
- 8.3 Jika kami menghentikan, menangguhkan, membekukan, atau membatasi akses Anda ke satu atau lebih Layanan:
- (i) Tergantung pada keadaan, jika Anda memiliki instruksi, pesanan, posisi, atau transaksi yang belum diselesaikan, mereka dapat ditutup oleh Anda atau oleh kami;
- (ii) Setiap penolakan pembayaran yang timbul dari penggunaan akun atau Layanan Anda dapat mengakibatkan penangguhan dan/atau pembatasan segera akun dan Layanan Anda;
- (iii) Untuk mengaktifkan kembali akun atau Layanan yang ditangguhkan dan/atau dibatasi, Anda perlu membayar penuh kepada kami jumlah yang belum dibayar, termasuk jumlah yang berutang dan biaya yang berlaku (jika ada); dan
- (iv) Dalam hal penolakan pembayaran, Anda bertanggung jawab atas jumlah yang masuk, dan Anda mengotorisasi dan mengizinkan kami untuk langsung memotong biaya dan biaya dari aset apa pun di akun Anda tanpa pemberitahuan lebih lanjut.
- 8.4 Kepemilikan Tidak Sah. Jika kami mengetahui dan memiliki keyakinan yang wajar bahwa aset digital apa pun yang disimpan di akun Anda dicuri atau disimpan secara tidak sah (baik karena kesalahan yang jelas atau lainnya), kami memiliki hak (tetapi bukan kewajiban) untuk menyita dana yang relevan dan akun Anda. Jika kami menyita seluruh atau sebagian aset digital di akun Anda, atau memberlakukan pembatasan pada akun Anda, tindakan tersebut akan tetap berlaku sampai Anda memberikan bukti yang memuaskan bagi kami bahwa Anda memiliki kepentingan yang sah atas aset digital yang relevan. Kami tidak akan campur tangan dalam perselisihan atau penyelesaian perselisihan apa pun yang terkait dengan aset digital apa pun yang disimpan di akun Anda.
- 8.5 Akses di Yurisdiksi Lain. Penduduk negara/wilayah tertentu mungkin hanya dapat mengakses beberapa, tetapi tidak semua, Layanan. Cakupan Layanan yang tersedia untuk Anda dapat berubah dari waktu ke waktu. Jika Anda bepergian ke Negara/Wilayah Terlarang, Layanan mungkin tidak tersedia, dan Anda mungkin dibatasi untuk mengakses Layanan. Anda mengakui bahwa ini dapat mempengaruhi kemampuan Anda untuk melakukan transaksi di Platform dan/atau memantau pesanan yang ada atau posisi terbuka, atau menggunakan Layanan dengan cara lain. Anda tidak boleh mencoba menghindari batasan tersebut dengan cara apa pun, termasuk dengan menggunakan jaringan pribadi virtual (VPN) apa pun untuk memodifikasi alamat protokol internet Anda.
- 9.1 Tovest hanya menyediakan layanan untuk Aset Digital yang Tersedia. Kami dapat menghapus daftar atau menangguhkan satu atau lebih Aset Digital yang Tersedia. Kami akan melakukan upaya komersial yang wajar untuk memberi tahu Anda sebelumnya. Setelah dihapus daftar atau ditangguhkan, Anda tidak akan dapat mengakses aset digital yang relevan melalui Layanan dan hanya dapat menarik aset digital yang relevan dari akun Anda. Setelah periode pemberitahuan tertentu, jika Anda masih memiliki aset digital yang tidak tersedia di akun Anda, Tovest dapat, atas kebijakannya yang wajar, mengonversi aset digital tersebut menjadi jenis aset digital stablecoin lainnya. Tovest akan memberi tahu Anda sebelumnya sebelum mengonversi aset, dan Anda dapat menarik aset digital tersebut dalam waktu yang ditentukan sebelum konversi.
Kami tidak bertanggung jawab jika Anda mencoba menggunakan akun Anda untuk aset digital yang tidak kami dukung, atau tidak mengonversi aset yang relevan ke jenis aset digital lain seperti yang dijelaskan dalam artikel ini. Jika Anda mengirim aset digital yang tidak didukung ke akun Anda, atau ke aset digital yang tidak kompatibel, kami mungkin tidak dapat memulihkan aset ini, dan Anda mungkin kehilangan seluruh nilai aset tersebut.